Estou com o mesmo problema. Usei meu porta-malas na manhã e a noite ele não abriu mais. Em outro tópico (http://forum.g5clube.com.br/topic/4833-porta-malas-nao-abrindo/) falam que precisa trocar a fechadura.
Prém, meu porta-malas tem trava da chave canivete. Eu aperto o botão e ele faz o som da trava, mas não destrava o porta-malas. Quando giro na chave, não faz nada.
O procedimento para troca é o mesmo? Essa é a única solução?