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Na verdade pessoal eu usei o óleo especificado pela VW, até liguei lá pra confirmar..usei o elaion 5w40…como disse na primeira mensagem minha só decidi trocar o óleo porque achei que estava vencido, na maioria dos carros quando o óleo começa a ficar velho, começa a fazer barulho tipo de tucho de manhã e reparei também que estava fazendo com o motor quente mais enfim não adiantou…o barulho estava lá, mesmo colocando óleo zerado…
Agora vamos a boa notícia…
Na segunda-feira dia 26/09, o gerente da mecânica entrou em contato comigo para pedir que eu levasse o carro novamente e agendou para o dia 29/09 quinta-feira às 08:00 da manhã uma nova vistoria (como mencionei na minha mensagem anterior), só que desta vez ele afirmou que pessoalmente iria tratar do meu caso e teria um acompanhamento de um técnico da regional da VW…bom deixei o carro lá mais desconfiado e até perguntei se tinham aberto mesmo o motor e ele me afirmou que tinham…bom não sei o que aconteceu mais ele até me disse que poderia acompanhar, mas como já tinha alguns compromissos tive que ir embora…quando chegou no fim da tarde ele me ligou e confirmou realmente o desgaste na parte inferior do motor e já me liberou o carro, como já estava um pouco tarde decidi pegar o carro no outro dia…chegando lá, começou a me explicar o que estava acontecendo e que teria entrado com um pedido de garantia cortesia e pediu para aguardar, foi bastante positivo no meu caso…
Hoje no final da tarde recebi sua ligação dizendo que a VW aprovou a troca do motor e agora me disse pra aguardar a chegada do motor….
Bom amigo rarantesrj, se vc estiver com o mesmo problema tenta fazer o que eu fiz…leva lá e pedi um laudo do seu motor, a cc pode até negar mais faz que nem eu liga no 0800 e reclama…vc acha que se não fosse um defeito de fabricação eles trocariam o motor do meu??? Tá na cara que foi…..
Pessoal muito obrigado pela consideração…
Estou a disposição para qualquer dúvida…
Obrigado!!!
Na verdade pessoal eu usei o óleo especificado pela VW, até liguei lá pra confirmar..usei o elaion 5w40…como disse na primeira mensagem minha só decidi trocar o óleo porque achei que estava vencido, na maioria dos carros quando o óleo começa a ficar velho, começa a fazer barulho tipo de tucho de manhã e reparei também que estava fazendo com o motor quente mais enfim não adiantou…o barulho estava lá, mesmo colocando óleo zerado…Agora vamos a boa notícia…
Na segunda-feira dia 26/09, o gerente da mecânica entrou em contato comigo para pedir que eu levasse o carro novamente e agendou para o dia 29/09 quinta-feira às 08:00 da manhã uma nova vistoria (como mencionei na minha mensagem anterior), só que desta vez ele afirmou que pessoalmente iria tratar do meu caso e teria um acompanhamento de um técnico da regional da VW…bom deixei o carro lá mais desconfiado e até perguntei se tinham aberto mesmo o motor e ele me afirmou que tinham…bom não sei o que aconteceu mais ele até me disse que poderia acompanhar, mas como já tinha alguns compromissos tive que ir embora…quando chegou no fim da tarde ele me ligou e confirmou realmente o desgaste na parte inferior do motor e já me liberou o carro, como já estava um pouco tarde decidi pegar o carro no outro dia…chegando lá, começou a me explicar o que estava acontecendo e que teria entrado com um pedido de garantia cortesia e pediu para aguardar, foi bastante positivo no meu caso…
Hoje no final da tarde recebi sua ligação dizendo que a VW aprovou a troca do motor e agora me disse pra aguardar a chegada do motor….
Bom amigo rarantesrj, se vc estiver com o mesmo problema tenta fazer o que eu fiz…leva lá e pedi um laudo do seu motor, a cc pode até negar mais faz que nem eu liga no 0800 e reclama…vc acha que se não fosse um defeito de fabricação eles trocariam o motor do meu??? Tá na cara que foi…..
Pessoal muito obrigado pela consideração…
Estou a disposição para qualquer dúvida…
Obrigado!!!
Sensacional essa boa notícia!!
Aguardamos agora o fechamento, com o carrinho de volta firme e forte!
abç
Boa Tarde pessoal!!!
Até que enfim acabou essa novela…peguei meu carro com o motor zerado na sexta-feira, agora só falta acertar a documentação que já me garantiram que é por conta da VW…
Vou acompanhar agora como se comporta o novo motor, o mecânico me disse que vai ficar mais econômino…eu espero que fique…abraços pessoal..qualquer dúvida podem me perguntar por email [email protected]
Valeu
eu tbm peguei o meu na quinta feira
Parabéns pela insistência ! Uma pergunta e a garantia desse motor novo é de 3 anos ? Pede no papel essa nova garantia ! E se puder coloca o consumo aqui .
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