Comando de som no volante Voyage não funciona.

Pessoal, tenho um Voyage I motion com controle de som, computador de bordo e troca de marchas no volante, as marchas, o computador de bordo e a buzina estão funcionando pefeito, somente os comandos do som que não respondem.
o som é original.
Alguém já se passou por esse problema ou pode me dar alguma idéia do que pode estar acontecendo.