Paulinho, ate onde eu sei, se vc mandar o carro em alguma oficina terceirizada pra fazer qualquer servico no carro vc perde a garantia. Enquanto o carro estiver na garantia, soh a CC pode mexer nele. Se vc bater o carro e mandar consertar numa oficina qualquer vc perde a garantia de td que foi afetado na colisao ou a garantia total (duvida). Se vc bater o carro e levar na CC, a garantia fica ok.
Se surgir algum problema no carro apos o conserto, a CC tem que dar garantia do servico, por tanto volte la pra reclamar!
Era vc que tinha sofrido uma colisao na porta do motorista, ne? que eu ate mandei indicacoes de umas oficinas pra vc fazer orcamento?