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Gol G5 . vazamento de água no motor . Garantia não cobre?

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  • #178280
    Anônimo

      Bem pessoal,

      A dois finais de semana atrás meu gol começou começou a bater o motor (carro comprado em julho de 2011 e com 22.000km rodados).

      Como era madrugada e estava na BR.381, tentei chegar com carro em minha residência (rodei cerca de 10km), foi a conta de estacionar e o carro não ligar mais.

      Na concessionária diagnosticaram que havia água misturada ao óleo além de ter travado o alternador.

      O alternador foi aceito para troca pela garantia, porém a VW afirma que o problema do motor não é coberto pela garantia. Alguém teve problema semelhante? Qual solução encontrou?

      #178282
      Anônimo

        Mas o carro está na garantia. Correto?

        #178284
        Anônimo

          Mas o carro está na garantia. Correto?

          Está sim (pelos próximos 2 anos). Realmente não entendo o que seria “garantia de 3 anos em motor e caixa” se ao primeiro problema alegam que um vazamento interno no motor não é defeito cuja garantia se aplica.

          #178286
          Anônimo

            A garantia só vale se vc fizer todas as revisões na concessionária

            Caso contrário, adeus garantia.

            #178288
            Anônimo

              se fez revisão lá tem garantia se nao Adeus.

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